tjbeat গোপনীয়তা নীতি

📥 তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য

tjbeat আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যার প্রতিটির একটি সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর — OTP যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য)
• ঠিকানা (শহর ও জেলা — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

খ) KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রয়োজনে)
• সেলফি বা ফটো আইডি ভেরিফিকেশন
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ভিজিটের সময়কাল ও পেজ ভিউ
• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন (অ্যান্টি-ফ্রড উদ্দেশ্যে)
• লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য

🍪 কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tjbeat ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

প্রয়োজনীয় কুকিগুলো ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

⚙️ তথ্য ব্যবহারের নীতি

tjbeat সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে তথ্যের ন্যূনতম ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করা হয়, অর্থাৎ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেট।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলার সুবিধা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ, AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) সম্মতি।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ SMS ও ইমেইল, নিরাপত্তা সতর্কতা।
• বয়স যাচাই: ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবার উন্নতি: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (ঐচ্ছিক): আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার, BPL/IPL স্পেশাল প্রমোশন ও অন্যান্য অফার পাঠানো।

🤝 তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

tjbeat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

তথ্য শেয়ার হতে পারে যাদের সাথে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই প্রদানকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — সীমিত সেশন ডেটা, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবা — সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বাংলাদেশের আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যাতে নিশ্চিত করা হয় যে তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করবে এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখবে।

🛡️ ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

tjbeat আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরলসভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার ও ডেটা রক্ষা করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• নিরাপদ ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সুরক্ষিত রাখা হয়।

✋ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। tjbeat এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।

আপনার প্রধান অধিকারসমূহ:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে এটি করা যাবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল সংরক্ষণ করা আবশ্যিক।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা কার্যকর করব।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

📅 তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tjbeat প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়। আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

🔄 নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tjbeat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হতে পারে।
• সাইটে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি পপআপ দেখানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়